Müşteriden internette bilgi alırken dikkat edilecek 5 kural!
Yazar: Mehmet Cihangir Kategori: Blog, Customer Experience(CEM) CRM konusunda sağolsun bilgilerini esirgemeden paylaşan Uğur Özmen (Uğur Abi), “Emlak işinde CRM” adlı tam bir özet niteliğinde müşteri tecrübesi ile ilgili bir vaka analizi yapmış. Yazıyı okurken, ilk temas noktası olarak internetin payının oldukça artışı, vakayı internetteymiş gibi düşünmeme sebep oldu. Kısaca özetlemek gerekirse; yazıda, müşteriden ne kadar...devamı...