Köpekler Aşkına!

Yazar: Mehmet Cihangir Kategori: Blog, E-Ticaret, İnternet Girişimi, Online İş Geliştirme Ted Rheingold‘un 2003 yılında firmasındaki görevine devam ederken insanların köpeklerine olan sevgilerini diğerleri ile paylaşma ihtiyacını görerek üzerine çalışmaya başladığı bir girişim, Dogster.com! Şu anda bir milyonun üzerindeki üyesi olan Dogster.com, bir internet girişiminin kullanabileceği gelir modellerinin neredeyse hepsini kullanarak hızlı bir şekilde...
devamı...

Internette Müşteri Sadakati ve CRM (3)

Yazar: Mehmet Cihangir Kategori: Blog, Customer Experience(CEM), E-Ticaret, Röportaj Internet kullanıcısının sitelere sadakati konusunda ne düşünüyorsunuz? Internet kullanıcılarının aslında sitelere hiç sadık olmadıkları iddia edilir. Bu yüzde yüz doğru bir cümle değildir. Bankaların internet siteleri için yapılan bir araştırma, ilk tanıştıkları – çalışmaya başladıkları – internet şubesine alıştıklarını, sonra...
devamı...

Pro(B2C)lem

Yazar: Ali Haydar nsal Kategori: Blog, E-Ticaret Türkiye’de e-ticaret ya da daha spesifik olarak B2C (business to consumer) pazarının boyutlarının ve getirisinin tatmin edici olduğu söylenemez. Günümüz ekonomik verilerine ve tam olarak olgunlaşmamış istatistikî verilerine göre, Türk e-ticaret sisteminin büyük çaplara ulaşamadığını görüyoruz. Daha önceki yazılarımda da üzerinde durduğum üzere sadece BKM...
devamı...

Internette Müşteri Sadakati ve CRM (2)

Yazar: Mehmet Cihangir Kategori: Blog, Customer Experience(CEM), E-Ticaret, Röportaj – Dolayısı ile internet bir çok açıdan müşteri ilişkilerinde kullanılması gereken bir silah, peki sadece kurumsal bir web sitesi ile yetinen firmalar ne tür adımlar atmalı? Bir önceki soruda, yanıtın bir kısmını verdiğimi sanıyorum. İnternet, birçok temas ve izlenim noktası sağlıyor. Kurumun uzun vade stratejileri doğrultusunda her bir temas noktası ayrı ele...
devamı...

Baştan Sona cember.net

Yazar: Mehmet Cihangir Kategori: Blog, E-Ticaret, İnternet Girişimi, Röportaj Türkiye’nin ilk iş ağı platformu; cember.net’in kurucusu ve geliştiricisi Çağlar Erol’la, kendi girişimi ve Türk Internet Girişimleri üzerine bir söyleşi yaptık… – Merhaba Çağlar Bey, bize biraz kendinizden bahsedebilir misiniz, özellikle cember.net projesine başlamadan önce Çağlar Erol ile ilgili? 1976 Kırşehir doğumluyum. Boğaziçi...
devamı...

Öde(ye)me(me)

Yazar: Ali Haydar nsal Kategori: Blog, Customer Experience(CEM), E-Ticaret Dünya’nın bu günlerdeki gündemi, Amerika’dan başlayıp dalga dalga yayılan ekonomik fırtına! Öldük, bittik edalarıyla her yerde türlü türlü yazılar, röportajlar, demeçler görüyoruz ister istemez. Toplumun her kesiminden gelen farklı fikirler ve kriz senaryoları moralleri bozuyor ve yatırım planlarını ertelemeye ya da en azından üzerinde düşünmeye sevk...
devamı...