Tuvalet kağıdı ve Farklılaştırma!
Hepimiz bir şekilde farklılaştırmaktan bahsediyor ve önemini vurguluyoruz, peki ne kadar uyguluyoruz….
2 hafta önce;
eTohum‘da Mekanist.net‘in tanıtımı vardı, sunumdan aklımda kalan en önemli kısım ise Mekanist’in her kesime hitap eden ve her türlü mekan ve işletmeyi içinde barındıran bir proje olmasıydı… Bu tarz bir mekan sitesine ne kadar ihtiyaç duyulsa ve site altyapısı ne kadar kuvvetli olsa da, halen bir şekilde müşteri ve mekanların kısıtlanması gerektiğini düşünüyorum…
Bugün;
Bir Tuvalet kağıdı reklamını izliyordum ve aklımda beliren şey gene aynısı oldu, kaç çeşit tuvalet kağıdı vardır ve işlevleri nelerdir?
Tuvalet kağıdına bir kaç fazla kat ekleyerek daha yumuşak ve emici hale getirebilir, biraz daha kalın yaparak daha sağlam ve emici yapabilir, bir kutu içerisine koyup her yerde konumlandırılmasını sağlayabilir, üzerine bir kaç figür ekleyip daha cekici bir hale getirebilir veya renklendirerek banyoda daha hoş durmasını sağlayabiliriz…
Eni sonu bir tuvalet kağıdı, ama gördüğümüz üzere hepsi farklı kitleler için farklı kalite ve fiyatta… Burda üzerinde durulması gereken nokta; biz kimi müşteri olarak istiyoruz, kime hitap edeceğiz, ve markamızdan beklentimiz neler?
Diyelim ki Markamız “Bilbo”. Ucuz Bilbo? Renkli Bilbo? Yumuşak Bilbo? Sevimli Bilbo? Çokkatlı Bilbo? Kullanışlı Bilbo?
Markanın etiketlenmesi ve akılda kalacak bir şekilde hatırlatılması lazım. Herkese hitap ederim ve herşeyle ilişkiliyim gibi bir yaklaşımın bize sağlayacağı maksimum getiri her kesimden küçük (arada kullanan) bir kitleye hitap etmek olacaktır… Ama diğer türlü, kısıtlı bir kitleyi hedeflediğimizde, müşterimizin bağımlılığı olur ve bu sürekliliğimizi etkilemesinin yanı sıra, farklı dallara geçiş aşamasında en büyük referansımız olur… Ve dolayısı ile aynı girişim içerisinde (çok yakın ürünler olmaları sebebi ile) peçete, mendil, kağıt havlu’yu da ürün gamınıza dahil edebilirsiniz, tabi eğer ciddi bir sermayeniz(buna ne kadar güvenilir meçhul!) veya bağımlı müşterileriniz varsa…
Özetle;
Her Projenin rakip olsun olmasın, farklılaştırılması lazım, kısıtlı bir kesimde de olsa müşteri de heves uyandırmalı, tekrar ziyaret etmeliyim demeli.
Bu arada farklılaştırma ile ilgili güzel bir örnek Büyük Markalarla Nasıl Başa Çıkarım!
Peki siz ne düşünüyorsunuz, Projelerinizi nasıl farklılaştırıyorsunuz? Yoksa müşteri gelsin önce sonra kısıtlarız mı diyorsunuz?
