Uzun Vade Zaafı!

Projelerimize başlarken herşeyin en güzeli ve en niteliklisi olması için o kadar çok emek ve para harcarız. Tamam diyene kadar da yayına sokmayız, çünkü bizim projemiz en iyisi ve en yenisi olmalı değil mi?
Peki Web Girişimini bir şekilde hayata geçirdikten sonra ne yaparız… Başlangıçta o kadar uğraşıp elimizden gelen en mükemmel yazılım ve özellikleri kullandığımız web projemiz adına müşteri taleplerini dinlemeli, son teknolojileri takip etmeli ve girişimimizi farklı platformlar aracılığıyla desteklemeliyiz…

Belki hala Web Tabanlı Şirketleri tam anlamı ile içselleştirememizden kaynaklanıyor ama projeyi başlattıktan sonra güncelleme, sürece bir şekilde adapte etme, yapıcı ek modüller ile müşteri bağımlılığını arttırma konularına gerekli önemi vermiyoruz…

Örneğin Linkedin‘e bakabiliriz… Ne kadar büyük bir kullanıcı kitlesi olsa da, ne kadar elinde Questions&Answers gibi önemli bir silah olsa da gördüğümüz gibi halen grup modülünü geliştirme derdinde… Bilmiyoruz ne kadar tutar Linkedin grupları, ama sonuçta ne kadar büyük olursak olalım bir şekilde müşterilerimize rakiplerdeki ve gerekli modülleri sunmakla kalmayıp, trendsetter olabilmeliyiz…

Diğer tarafta Yonja‘ya bakacak olsak, o kadar büyük bir kitleye ulaşması, fenomen şeklinde insanlar arasında yayılmasına rağmen, geliştirmeler ve yeni modüller bu hıza yetişemedi… Büyüklüğü belki de sadece hantallığına sebep oldu… Müşteri kitlenize ulaştıktan sonra yapılması gereken pazarlama yada farklı girişimler değil, Müşteri sadakatini arttırmak için yapılacak yenilikler olmalı…

Türk olarak normalde de şirketlerimizin en fazla 2. nesile taşıyabildiğimizi düşünürsek, üzerine eğilmemiz gereken en büyük zaaf; uzun vadeli düşünüp ona göre davranabilmek olmalı…