Ziyaretçiyi inandırmak için 7 Adım!
Yazar: Mehmet Cihangir Kategori: E-Ticaret, İnternet Pazarlama 2 yorumBinbir takla atarak sitelere ziyaretçi kazandırmaya çalışırken siteye buyur ettiğimiz ziyaretçiyi ne kadar doyuruyoruz acaba?
Herhangi bir motivasyonla siteye gelen ziyaretçiyi hem onun hem de bizim(sitenin hedefine göre) istediğimiz yere yönlendirmek buradaki başlıca amaç. Tabi bizim istediğimizi isteyen ziyaretçiyi bulup çekebilmek ayrı bir bahis konusu.
Örneğin bir e-ticaret sitesi olarak yegane hedef ürün satışı gerçekleştirmek olduğu için siteye buyur ettiğimiz ziyaretçiyi bir şekilde inandırmamız ve ikna etmemiz gerekiyor.
Bunu sağlarken de kontrol etmemiz gereken adımlar şu şekilde;
1. Ziyaretçinin düşeceği sayfaları(landing page) belirlemek (Örn: Ürün, Kategori, kampanya sayfaları ve tabi anasayfa)
2. Ziyaretçiyi siteye davet ederken kullandığımız söylem ve motivasyon araçlarının düşülen sayfada bulundurulması
3. Ürün ve fiyat sunumunun ziyaretçi alışkanlıklarına göre optimize edilmiş olması
4. Farklı argümanlar kullanarak ziyaretçinin istediğinin bizde olduğuna ikna etme yolunda ilk adımların atılması(kampanyalar, indirimler vb.)
5. “Alsam mı ki?” sorusunun hemen devamında gelecek olan, güven çekincesinin yıkılması
6. Alıma yaklaşan ziyaretçiye ürüne ne kadar kolay ulaşabileceğinin sunulması(ödeme seçenekleri, kargo hızı vb.)
7. Son olarak da gelen ziyaretçiyi yönlendirecek çağrının(call-to-action) test edilerek en verimli halde hazırlanması
Bu 7 adımı da yerine getirdiğinizde açılış sayfası performansı(en azından bounce rate’deki düşüş bile) fazlasıyla sizi tatmin edecektir. Tabi bu test ve devamlı alternatif denemeyi sürdürerek optimum seviyelere çekilecektir…
Peki sizce bu adımların detayında ne tür argümanlar kullanılmalı?
bilgi için teşekkürler..